Личный кабинет
16 июля, 2021
В РРАПП реализован проект по оптимизации процесса рассмотрения заявок на предоставление займов
В Ростовском региональном агентстве поддержки предпринимательства реализован проект по оптимизации процесса рассмотрения заявок на предоставление займов и их сопровождения.
Оптимизация проводилась в рамках проекта «Эффективный регион».
Проект реализован в соответствии с методикой Производственной системы «Росатом»
Первым этапом проведен анализ текущей ситуации: выявлены проблемы процесса рассмотрения заявок, разработаны необходимые документы проекта и проведено картирование материальных и информационных потоков процесса, разработана идеальная и целевая карты процесса рассмотрения и сопровождения заявок.
Вторым этапом разработана дорожная карта реализации мероприятий по устранению проблем и достижению целевых показателей.
Третьим этапом внедрён новый регламент процесса рассмотрения заявлений на предоставление микрозаймов АНО МФК «РРАПП» и реализованы мероприятия по устранению проблем. В результате улучшены формы заявочных и рабочих документов, проведена перепланировка и переезд сотрудников, организованы рабочие места модернизирован сайт организации.
Результатам проекта стало сокращение рабочего пространства и перемещения сотрудников, сокращение количества заявок на одновременном рассмотрении, сокращение срока рассмотрения заявок.
