Новости

05 февраля, 2021

Центр «Мой бизнес» помог ростовчанину открыть аутсорсинговый колл-центр и сэкономить около ста тысяч рублей на аренде офиса

Дмитрий Щербанев несколько лет набирался опыта работы в крупных колл-центрах донской столицы, а в 2020 году решил открыть собственное дело. В региональный центр «Мой бизнес» Дмитрий обратился за бесплатными консультациями по бизнес-планированию. Здесь его не только проконсультировали, но и порекомендовали подать заявку на конкурсный отбор по размещению в ростовском бизнес-инкубаторе.

- В мае 2020 года я уже стал резидентом ростовского бизнес-инкубатора, таким образом мой аутсорсинговый колл-центр «Звонко24» получил прописку, - рассказал Дмитрий Щербанев. – Это позволило мне сэкономить около ста тысяч рублей на аренде офиса – на протяжении полугода для резидентов действовала льготная арендная плата в размере 1 рубля за квадратный метр. Сегодня офис мне обходится в 5 702 рубля в месяц, что также ниже рыночной стоимости.

В колл-центре Дмитрия Щербанева официально трудятся два специалиста-оператора. В планах на 2021-й трудоустроить еще 5 человек.

- Философия нашего бизнеса – помогать другим предпринимателям решать рутинные и однотипное задачи, связанные с обслуживанием клиентов, - рассказывает ростовчанин. - Перечь наших услуг достаточно широкий – телемаркетинг, холодный обзвон клиентов, опросы, анкетирования, запуск и обслуживание горячей линии, виртуальный секретарь и другие. Предзаказы на 2021 год уже поступают, поэтому задумываюсь о расширении штата.

По словам предпринимателя, в перспективе ему могут потребоваться и финансовая поддержка. Для начинающих бизнесменов в линейке микрофинансовых продуктов Ростовского регионального агентства поддержки предпринимательства – оператора центров «Мой бизнес» в Ростовской области – действуют специальное предложение – заем до 1 млн рублей со ставкой от 4,25% годовых. Также Дмитрий планирует воспользоваться маркетинговой поддержкой центра «Мой бизнес». Так, с 1 февраля стартовал прием заявок от донских бизнесменов на бесплатное продвижение в соцсетях. Размер поддержки – 150 тысяч рублей на 1 субъекта МСП. В пределах этой суммы предпринимателю оказывается комплекс услуг – разработка контент-стратегии, изготовление фото и видео-контента, таргетированная реклама и другое.

Положение с формой заявки и условиями предоставления поддержки доступно по ссылке 

Получить консультацию можно по телефонам: 8 (863)308-19-11 (доб.321), 8 (804) 333-32-31