Мероприятия

Для кого?
Для руководителей, владельцев бизнеса, предпринимателей, для всех, кому необходимо регулярно представлять себя и свои предложения, вести переговоры, общаться с клиентами и партнёрами.

Если вы хоть раз сталкивались с клиентом, который «прицепится - так прицепится», не слышит аргументов, распаляется всё сильнее и будто задался целью довести вас до предела - этот тренинг для вас. 

Цель:
Научить участников уверенно управлять коммуникацией в напряжённых ситуациях: распознавать типы «зловредных» собеседников, выбирать правильную тактику взаимодействия, сохранять внутреннее равновесие и профессиональный имидж, а также превращать потенциально конфликтные диалоги в конструктивные и выгодные для бизнеса.

На тренинге:

- Нарисуем портрет «вредины»: его характерное поведение и мотивацию.

- Выясним, как с ним взаимодействовать, не вовлекаясь в его «игру».

- Разберём, как в борьбе с «вредным» не потерять контакт с лояльной аудиторией и не «уронить» собственную репутацию.

- Узнаем, как сохранить своё рабочее состояние и не поддаться на провокацию,  освоим приёмы для сохранения спокойствия, даже когда всё пошло не по плану.

- Потренируемся «усмирять вредин» в игровой практике - сразу применим инструменты в смоделированных ситуациях.

- Изучим цепляющие приёмы, которые используют профессиональные спикеры для привлечения, удержания и управления вниманием аудитории, научимся их осознанно применять.

Спикер: Баранова Наталья Анатольевна – педагог-психолог, трансформационный тренер, автор и ведущая программ и тренингов личной эффективности, маркетолог, политехнолог.

Участие бесплатное! Количество мест ограничено. Требуется предварительная запись по телефону 8 (8634) 43-13-32 или на сайте mbrostov.ru
Мероприятие организовано АНО МФК «РРАПП», центром «Мой бизнес» в рамках реализации Нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Участие бесплатно благодаря поддержке Правительства Ростовской области и Министерства экономического развития региона.