Психология делового общения в бизнесе - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определённого результата, решения конкретной проблемы или реализацию определённой цели. Цель освоения дисциплины «Психология делового общения» - раскрытие практических аспектов применения психологических знаний в повседневном деловом общении. Задачи данной дисциплины - планирование деловых встреч, ведение переговоров, организация беседы с бизнес-партнером.
Конфликты в бизнесе выражаются через разногласия между сотрудниками, трения между руководителями и подчинёнными, а также противоречия с деловыми партнёрами. Их последствия напрямую влияют на экономические показатели компании и её репутацию. Для эффективного разрешения конфликтов в бизнес-среде необходимо понимание их психологической природы. Поговорим о теории данного направления, и рассмотрим на практике, как уладить конфликт, как правильно из него выйти, а в каких случаях конфликт, это не только плохо, но и во благо развития бизнес-сферы.
Бизнес-план - это документ, в котором описывают, чем будет заниматься бизнес, а также стратегию его развития. Простыми словами - это изложенный на бумаге план того, что нужно сделать для открытия бизнеса и как он будет работать дальше. В бизнес-плане содержится информация о проекте, описание производимой продукции, реализуемых товаров, оказываемых услуг, анализ основных рынков сбыта и экономические расчёты ведения деятельности. Как верно составить бизнес-план для старта нового бизнеса, обсудим и разберем по полочкам.
На семинаре рассмотрим следующие вопросы:
1. Психология делового общения. Ведение переговоров. Конфликтология;
2. Составление бизнес-плана для получения заемных средств начинающим предпринимателям. Основные ошибки при составлении бизнес-плана;
3. Ответы на вопросы.
Спикер: Кузнецова Анна Алексеевна - генеральный директор ООО КЦ «Партнер-Консалтинг», руководитель Сектора по вопросам бизнеса Общественной палаты города Волгодонска
Участие бесплатное! Количество мест ограничено.
Требуется предварительная запись по телефону 8 (8639) 299-039 или на сайте mbrostov.ru
Мероприятие организовано АНО МФК «РРАПП», центром «Мой бизнес» в рамках реализации Нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Участие бесплатно благодаря поддержке Правительства Ростовской области и Министерства экономического развития региона.