Мой Бизнес

На базе центра «Мой бизнес» г. Таганрог в 3 и 4 квартале 2023г. состоится курс обучающих мастер-классов на тему: «Эффективная коммуникация в бизнесе».

Обучающий мастер-класс создан для предпринимателей, собственников бизнеса с целью научиться презентовать себя, свой продукт и бизнес в целом, научиться вести деловые переговоры, выстраивать долгосрочные отношения с коллегами и партнерами как внутри организации, так и за ее пределами, обеспечивая решение рабочих вопросов и достижение высоких показателей в бизнесе.

Обучающий мастер-класс будет полезен так же и для начинающих предпринимателей и руководителей компаний, которые только начинают изучать и развивать навыки деловой коммуникации с целью нахождения общего языка с коллегами, клиентами, партнерами по бизнесу.

Мастер-класс "Эффективная коммуникация в бизнесе" позволит всем участникам взглянуть на деловую коммуникацию как на процесс, имеющий четкие закономерности, принципы и методы повышения эффективности на всех этапах бизнес-процессов.

Во время обучающего курса:

Вы научитесь презентовать себя, свой проект и компанию,
Разберётесь, какие виды самопрезентации существуют и как они влияют на развитие вашего бизнеса, как вести разговор с потенциальным инвестором или партнером, как себя подать и как правильно привлечь внимание к своему бизнесу.
А также, мы проанализируем основные ошибки при составлении самопрезентации и изучим принципы эффективной самопрезентации;
Разберем, какой вклад коммуникация вносит в организационную и управленческую деятельность предприятия,
как руководителю компании, предпринимателю общаться со своими сотрудниками, заказчиками, деловыми партнёрами, чтобы взаимодействие было максимально полезным для всех участников коммуникации.
Мы рассмотрим, как более эффективно вести переговоры очно, по телефону, в онлайн-чатах, изучим правила деловой переписки и как в дальнейшем укрепить и поддерживать деловые связи с арендодателями, поставщиками, дилерами, подрядчиками и прочими контрагентами.
Вместе проанализируем, как на самом деле ваше поведение воспринимается бизнес-партнёрами и подчинёнными, и как повернуть на пользу себе и делу «проигрышную» ситуацию;
Обсудим, как грамотная обратная связь помогает избежать множества конфликтов, сэкономить время и энергию и направить внимание на созидательные процессы в бизнесе.
Выстроим обратную связь «руководитель-сотрудник» и «сотрудник-сотрудник».
Вы научитесь, как сделать критику максимально результативной и тем самым предотвратить саботаж в компании.
Разберем, как грамотная обратная связь может стать фактором создания творческой среды в коллективе и повышения результативности в бизнесе в целом.
Рассмотрим стресс как ресурс руководителя бизнеса, извлечем пользу из стресса и превратим препятствия в трамплин для качественного скачка в бизнесе.
Изучим причины волнения и потренируемся осознанно возвращаться в ресурсное состояние.
Разберём пять страхов предпринимателя и способы их преодоления.
Поговорим про внутреннее состояние в процессе бизнес-коммуникации, на что обратить внимание, как менять в зависимости от задач, что такое метасообщение и что транслировать партнёрам по коммуникации.
Определим цель коммуникации в связи с бизнес-задачами и рассмотрим, как управлять коммуникацией с помощью вопросов, как отвечать на вопросы и возражения партнеров по бизнесу (в том числе каверзные) и нейтрализовать невыгодную ситуацию или повернуть себе на пользу.
В завершении - обратная связь, ответы на вопросы участников.

По итогам мастер-класса участники получат сертификаты и рабочие тетради с материалами тренинга.

Спикер:

Баранова Наталья Анатольевна – педагог-психолог, трансформационный тренер, автор и ведущая программ и тренингов личной эффективности

Учредитель и руководитель Учебно-тренингового центра «Время для счастья» (г. Таганрог)
Ведущий тренер-лицензиат курса «Харизматичный оратор» Университета Риторики и Ораторского Мастерства (г. Москва).
Тренер регионального образовательного проекта Комитета по Молодёжной Политике администрации Ростовской области под патронажем губернатора РО «Молодёжная команда губернатора», соавтор программы и рабочей тетради для участников Проекта. (2013 г., Ростовская область)
Автор курса личной эффективности «Большая перемена» и программ о навыках публичных выступлений и благополучного общения «Оратор от Бога» (для предпринимателей и руководителей бизнеса) и ЦИЦЕРОН» (для старшеклассников и студентов)
Общественный деятель, член Союза Добровольце Таганрога, руководитель ОО «Окружение: красивая жизнь своими руками» и проекта «Дубки – роща Петра и МОЯ!» (г. Таганрог)
Спикер мероприятий «Муниципального центра развития волонтёрства» (2021-2022г. Таганрог)
Маркетолог, политтехнолог

Участие бесплатное!

Требуется предварительная запись по телефону 8 (8634) 43-13-32 или на сайте mbrostov.ru

Организатор АНО МФК "РРАПП" при поддержке Правительства Ростовской области и министерства экономического развития Ростовской области (в рамках реализации нацпроекта "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы").