Мастер-класс «Мотивация персонала. Как из сотрудника сделать амбассадора бренда?»

Целевая аудитория: представители турбизнеса (туристические компании, отели, рестораны, объекты показа)

Задачи:

- Изучить инструменты построения эффективной команды через личную и командную мотивацию;

- Развить программу амбассадоров Бренда в своей компании.

Содержание:

• Мотивационный квадрат (Психологическое благополучие, Внутренняя мотивация, Удовлетворение базовых потребностей, Ориентация на внутренние ценности);

• Виды индивидуальной и командной мотивации;

• Почему материальной мотивации недостаточно;

• Теория справедливости Адамса;

• Дофамин – секрет мотивации;

• Инструменты и примеры мотивации;

• Доверие в команде и человекоцентричность;

• Диагностика мотивации;

• Роли руководителя и как вдохновлять и мотивировать свою команду?;

• Обратная связь и коммуникация как основной инструмент мотивации;

• Зачем компании амбассадор?;

Прогнозируемый результат:

-Участники научатся эффективно использовать систему мотивации персонала;

-Узнают, как настроить и зарядить свою команду;

-Научатся выстраивать и формировать прочные командные связи;

-Получат инструменты вовлечения сотрудников через коммуникацию и обратную связь;

Узнают ценность развития программы амбассадоров.

Эксперт мероприятия:

Елена Борщева - Бизнес-тренер учебного центра «Академия гостеприимства», 15 лет успешного опыта в обучении и развитии персонала. Разработчик тренингов soft skills, эксперт в области soft skills для линейных сотрудников и руководителей уровня middle.


Участие бесплатное! Количество мест ограничено.

Требуется предварительная запись по телефону 8 (8634) 43-13-32 или на сайте mbrostov.ru

  Организатор АНО МФК "РРАПП" при поддержке Правительства Ростовской области и министерства экономического развития Ростовской области (в рамках реализации нацпроекта "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы").

Я - спикер

Если вы спикер, бизнес-тренер, коуч, маркетолог, предприниматель и хотите делиться своими навыками и опытом на мастер-классах, тренингах и семинарах, то мы будем рады видеть вас в числе наших партнеров по образовательной деятельности.